Información al cliente
Usted queda informado de que sus datos personales serán tratados por PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L., con NIF:
B44795250, domicilio social: C/ GRAN CAPITAN, Nº1, CHURRIANA DE LA VEGA, GRANADA teléfono: 633112293, correo electrónico: info@drainijet.com y por el Comité RGPD de PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L, constituido con la finalidad de desempeñar las funciones correspondientes al DPO.
Sus datos personales se tratarán por PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L conforme a las siguientes finalidades:
1. Llevar a cabo el alta de cliente, así como el mantenimiento y la gestión de la relación contractual. Los datos serán conservados con ese fin durante todo el tiempo en que el contrato esté vigente y, aún después, durante todo el tiempo exigido por la legislación aplicable y hasta que prescriban las eventuales responsabilidades derivadas del contrato.
2. Elaborar un perfil comercial y remitirle comunicaciones comerciales ajustadas al mismo, utilizando sus datos derivados de la gestión de los productos y servicios contratados con PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L, si nos da su consentimiento marcando la casilla correspondiente en el formulario. No obstante, PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L no tomará decisiones automatizadas en base a dicho perfil. Los datos tratados en este sentido responderán siempre a su
situación actual, refiriéndose a un período no superior a tres años.
3. Para el envío de comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, sobre productos y servicios de PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L, salvo que el interesado manifieste su voluntad en contra, se oponga o revoque su consentimiento.
4. PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L tratará los datos necesarios para llevar a cabo las finalidades para la que fueron recabados, entre ellos, datos identificativos, datos de contacto, datos de información comercial y datos económicos, financieros y de seguros.
Los datos personales solicitados son obligatorios, a excepción de aquellos en los que expresamente se indique lo contrario, de tal forma que, la negativa a suministrarlos supondrá la imposibilidad de prestar el servicio.
En caso de que el interesado facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de los mismos y se compromete a trasladarle la información contenida en esta cláusula. El tratamiento de sus datos por parte de PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L para llevar a cabo el alta de cliente es la ejecución del contrato, por lo que el suministro de los datos con este fin es obligado e impediría su cumplimiento en caso contrario, mientras que el tratamiento de los datos del interesado para remitirle comunicaciones comerciales está basado en el interés legítimo y, el tratamiento de sus datos para elaborar un “perfil comercial” está basado en el consentimiento que se le solicita y que puede retirar en cualquier momento. No obstante, en caso de retirar su consentimiento, ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados con anterioridad.
Sus datos podrán ser comunicados a:
Las Administraciones Públicas en los casos previstos por la Ley.
Los Bancos y entidades financieras para gestionar los cobros.
Empresas aseguradoras para el desenvolvimiento y ejecución del contrato de seguro, garantizando el cumplimiento de sus obligaciones legales o contractuales.
Otras empresas proveedoras de PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L que prestan sus servicios en diferentes áreas de negocio de distribución y logística, con la finalidad de que sean tratados por éstas para el envío y recepción de productos.
Usted tiene derecho a: Revocar los consentimientos otorgados.
Obtener confirmación acerca de si en PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L se están tratando datos personales que le conciernen o no.
Acceder a sus datos personales.
Rectificar los datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.
Obtener de PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos.
Ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L a través del correo electrónico: info@drainijet.com
CONDICIONES DE VENTA
1. La presente Lista de Precios anula y sustituye todas las ediciones anteriores.
2. Los datos expuestos en la presente Tarifa de Precios, sobre medidas, valores y
características, son solamente informativos, pudiendo ser modificados si las
circunstancias técnicas y/o comerciales lo aconsejan.
3. Precios vigentes salvo error tipográfico o modificación por parte de CONDICIONES DE VENTA
4. Los precios no incluyen IVA ni instalación.
5. Los artículos de esta tarifa están disponibles para su envío nacional e internacional
6. PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L se reserva el derecho de modificar o retirar cualquier producto, precio o
elemento de esta tarifa en cualquier momento sin aviso previo. Sin posibilidad de
reclamación de daños o perjuicios por este motivo.
PEDIDOS
1. El cliente podrá cursar sus pedidos por correo electrónico, correo ordinario,
servicios de mensajería instantánea.
2. Los pedidos se envían con herrajes o complementos normalizados. En caso de
elementos diferentes se deberán especificar en el pedido.
3. Una vez cursado el pedido, éste entrará en producción y PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L se reserva el
derecho de aceptar o rechazar las peticiones de modificación o anulación del mismo.
4. El importe mínimo de pedido es de 15€. En caso de pedidos por un valor total
neto del material inferior conllevará un suplemento por costes de gestión para
incrementar su valor hasta ese importe. Sumado al coste de transporte.
PLAZOS DE ENTREGA
1. El plazo de entrega se fija desde que el pedido entra en producción hasta la fecha
de salida de las instalaciones de PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L.
2. El plazo de entrega indicado es siempre facilitado a título informativo y
aproximado, no representa ningún compromiso por parte de PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L, no
pudiéndosele responsabilizar de ningún daño o perjuicio provocado por el
incumplimiento de los mismos, ni se podrá exigir pago alguno en concepto de
indemnización o de daños y perjuicios.
3. Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de material y volumen de
producción de los productos. Si por algún motivo PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L no cumpliera con el plazo
establecido, le informaremos de esta circunstancia ofreciéndole dos opciones:
4. Seguir con la compra con un nuevo plazo de entrega
5. Facilitarle información sobre un producto sustitutivo de calidad igual o superior.
TRANSPORTE
1. Cada línea de producción de confección a medida PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L dispone de una
logística separada, por lo que las condiciones de transporte se aplicarán como
pedidos diferenciados según el producto. A su vez, los precios de colores y acabados
varían en función del tipo de producto. Las líneas de productos son:
drainijet
SERVICIO PLUS
Servicio de FABRICACIÓN de 20 a 30 días para pedidos de confección, desde que
el pedido ha entrado en producción hasta su entrega a la agencia
• El cliente debe especificar que desea contratar el servicio en el pedido.
• El servicio tiene un coste adicional (consultar) sobre la base imponible aplicado en factura.
• PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L debe confirmar previamente a la tramitación del pedido la disponibilidad
del servicio.
• Una vez confirmado el pedido y pasado a producción no será posible la modificación
ni la anulación del pedido ni del servicio.
RECEPCIÓN DE MERCANCÍAS
1. El cliente es responsable de cerciorarse que los paquetes o bultos sean entregados
en perfecto estado. En caso de rotura, deterioro o cualquier deficiencia relevante del
paquete deberá manifestarse en el mismo acto al transportista, haciéndolo constar
en el correspondiente albarán.
2. En caso de incidencia debe escribir sobre el albarán “BULTO ROTO” y realizar una o
más fotografías.
3. El cliente dispone de 48 horas para devolver la mercancía o solicitar la recogida de
la misma.
4. De no proceder según estos pasos, tanto la agencia de transporte como PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L
no serán responsables de la mercancía.
5. Recomendamos desempaquetar y comprobar todos los productos en el momento
de su recepción para asegurar que todo el material esté correcto
CONDICIONES DE PAGO
1. Todos los pagos deberán efectuarse exclusivamente a PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L, dentro de los
plazos y siguiendo las pautas indicadas en la factura.
2. En caso de devolución o impago se cargará un 10% sobre el nominal de la factura
en concepto de gastos de gestión, daños y perjuicios.
3. En caso de aplazamiento de vencimiento tendrá un coste de 60€ más un 1,5% de
interés por cada 30 días de diferencia respecto al día de vencimiento original.
4. Formas de pago aceptadas:
I. REEMBOLSO: Se abonará a la agencia de transporte al recibir la mercancía.
II. GIRO DOMICILIADO: El cliente deberá facilitar firmado el documento SEPA con el
IBAN completo de su cuenta bancaria, responsabilizándose de las consecuencias de
cualquier error en el suministro de dicho dato.
III. TRANSFERENCIA POR ADELANTADO: PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L dispone de la siguiente cuenta
bancaria para realizar una transferencia por adelantado del importe total de la
factura.
IV. Bizum a número de teléfono aportado por PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L
En la Página web;
Tarjeta de crédito o débito Visa o Master Card
GARANTÍA
1. PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L garantiza todos sus productos a profesionales durante cinco años naturales,
siempre y cuando el uso dado a los mismos sea el adecuado. PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L se reserva el
derecho de examinar por sus propios medios el uso al que se haya sometido su
producto.
2. La garantía cubre exclusivamente el material.
3. PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L no garantiza el producto con medidas o tejidos no aconsejables según la
presente tarifa.
INCIDENCIAS
1. El cliente notificará el tipo de incidencia a PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L presentando la hoja de
reclamación oficial rellena y firmada acompañada de material gráfico si éste fuera
necesario. Plazo 15 días desde la recepción.
2. PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L analizará la incidencia e indicará al cliente la forma de proceder.
3. Toda reposición de mercancía se enviará facturada con cargo y una vez resuelta
la incidencia se procederá abono si corresponde.
4. El cliente tiene un máximo de 3 meses para solicitar la recogida del material
correspondiente.
5. No se admiten devoluciones por agencias de transporte no indicadas por PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L.
6. Una vez comprobado el material devuelto, PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L procederá a resolver la
incidencia.
7. No se admitirán devoluciones de material manipulado.
8. La recogida de la mercancía para su revisión en nuestras instalaciones no implica
la aceptación de la reclamación ni su abono.
9. En ningún caso se aceptarán devoluciones de mercancía por motivos no
imputables a PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L como error al comunicar las medidas o por pérdida de la
venta por parte del cliente.
REPARACIONES Y ARREGLOS
1. PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L sólo efectúa reparaciones de sus productos.
2. PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L se reserva el derecho a no reparar un producto en caso de que esté
descatalogado o no disponga de stock del mismo.
3. El coste de envío de material para su reparación correrá a cargo del cliente.
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
1. PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L tiene reservados todos los derechos de copia, patentes,
marcas y el derecho de protección legal de los diseños registrados en sus
dibujos, circuitos, software, documentos y equipamiento.
2. Los dibujos, especificaciones, documentos, etc, añadidos a ofertas y
entregados al CLIENTE son exclusivamente para su uso personal. No pueden
ser copiados ni total ni parcialmente ni pueden ser puestos a disposición de
terceras partes sin el consentimiento expreso y por escrito de PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L.
3. Cualquier programa de software suministrado por PRODUCTOS EXTREMOS TOLDOS, S.L no forma
parte de la venta, sino que el cliente recibe una licencia de uso. Si el
software ha sido suministrado incluido con otros productos, entonces sólo
puede ser utilizado conjuntamente con tales productos.
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